Termini, Condizioni & Privacy


I presenti Termini e Condizioni sono applicati tra De Stefanis International, una società finlandese che agisce sotto le leggi della Finlandia e il cliente per gli ordini effettuati in PolarDeli negozio online.

Generale
Il cliente deve essere maggiorenne (18 anni) per ordinare prodotti dal negozio. Il cliente è responsabile per la correttezza di tutte le informazioni fornite. Effettuando un ordine il cliente garantisce che le informazioni fornite durante il processo di ordinazione sono vere ed accurate. Le consegne vengono effettuate solo per i paesi UE.

Processo del ordine & consegna
Dopo aver effettuato un ordine presso il negozio, si riceverà una conferma d'ordine via e-mail da PolarDeli. La conferma dell'ordine costituisce un accordo di vendita vincolante il cliente e PolarDeli. PolarDeli riserva il diritto di rifiutare o annullare l'ordine. In tali casi, i pagamenti già versati saranno restituiti senza indugio.

I prezzi dei prodotti sono visualizzati presso il negozio. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA finlandese, spese di consegna escluse. Le spese di spedizione verranno addebitate separatamente. Per Italia costi di trasporto di 6,50€. Per tutti gli altri paesi dell'UE si applicano i costi di spedizione di 9,90 €. Per ordini superiori ai 70€ la consegna è gratuita. Gli ordini verranno spediti entro tre (3) giorni lavorativi. Nel caso in cui la consegna è ritardata in modo significativo, PolarDeli vi contatterà via e-mail.

Revoca e restituzione
PolarDeli si impegna a sostituire un prodotto difettoso o danneggiato o, in alternativa, rimborsare l’intero valore dell’acquisto. Sarà eseguita una verifica su tutti i resi per costatarne l’effettivo danneggiamento o difetto. Per qualsiasi irregolarità riscontrata durante la consegna si prega di informare PolarDeli via e-mail.

Il cliente ha il diritto di restituire un prodotto entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui si è ricevuto il prodotto a condizione che

1) l’ordine sia stato revocato secondo le condizioni di vendita informandone PolarDeli al massimo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto,
2) il prodotto non è stato utilizzato
3) il prodotto, tutte le parti che fanno parte del prodotto e il pacchetto sono in condizioni identiche, in cui è stato ricevuto.

Nel restituire i prodotti, il cliente stesso risponde dei rischi di trasporto e spese di ritorno. Verrà rimborsato del importo dei prodotti restituiti entro 3-5 giorni lavorativi, per i pagamenti Paypal e carta di credito 5-10 giorni lavorativi a condizione che i prodotti soddisfano i requisiti della politica di ritorno sopraindicato. L'indirizzo del mittente è PolarDeli/De Stefanis International, Via Enrico Verjus 55, 00126 Roma.

Forza maggiore
PolarDeli non sarà responsabile per qualsiasi violazione dei suoi obblighi derivanti dal presente accordo o ritardi nell'esecuzione o mancata esecuzione in conformità con questo accordo, che sono attribuibili a cause oltre il ragionevole controllo di PolarDeli, compresi scioperi, vertenze di lavoro, guerre, catastrofi naturali, atti o interventi da parte di qualsiasi autorità governativa, il fallimento di un vettore comune, fornitore, errore di rete o un malfunzionamento di hardware, software o del browser.

Diritti di proprietà intellettuale 
Il contenuto del negozio e tutti i diritti relativi ai prodotti sono di proprietà di PolarDeli (o dei suoi partner) e possono essere protetti da diritti di proprietà intellettuale. E’ vietato utilizzare alcun contenuto del PolarDeli (o dei suoi partner) senza il permesso scritto separato dal PolarDeli.

Legge applicabile e controversie
Questo accordo è regolato e interpretato in conformità con le leggi della Finlandia, senza riferimento alla sua situazione di conflitto di principi di legge. Se non diversamente indicato nella legislazione obbligatoria, qualsiasi controversia derivante da o correlate a questo accordo sono risolte presso il Tribunale di Pirkanmaa, in Tampere, Finlandia.

Privacy
PolarDeli raccoglie i dati personali e altre informazioni fornite dal cliente durante il processo di ordinazione. Il nome, informazioni di contatto e potenziali altri dati personali forniti saranno custoditi e trattati esclusivamente da PolarDeli, tranne nei casi in cui PolarDeli utilizza terzi per svolgere determinate funzioni, come l'elaborazione delle carte di credito e vettori di trasporto. PolarDeli non trasferisce i dati personali o altre informazioni ricevute a terzi per scopi diversi da quelli necessari per fornire i servizi ordinati e soddisfare i termini del presente accordo. Tuttavia, PolarDeli si riserva il diritto di trasferire i dati personali e altre informazioni alle autorità, in caso di violazione dei termini del presente accordo o di leggi e normative vigenti. PolarDeli utilizza i dati personali forniti dal cliente per fini di marketing. Il cliente può in qualsiasi momento cancellare l’utilizzo dei dati personali contattando PolarDeli.